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Vous pouvez trouver toutes les informations dont vous avez besoin sur cette page. Pour bénéficier de la garantie fournisseur, vous devez contacter le SAV du fournisseur de votre appareil. 

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La garantie commerciale de 3 ans

Dès que cela est possible, nous demandons à nos fournisseurs de vous offrir une garantie commerciale étendue à 3 ans pour tous les articles possédant le logo 3 ans de garantie. Pour faire jouer votre garantie, il vous suffit de contacter le fabricant de votre appareil et de fournir les informations suivantes

  • La marque du produit
  • Le numéro de modèle de l'article
  • La date d'achat
Toutes les informations sont visibles sur la notice ou la carte de garantie
Les garanties légales

En vertu de la garantie commerciale, le professionnel s'engage à réparer l’appareil en cas de panne pendant la période couverte par la garantie. La garantie 3 ans concerne uniquement les produits qui disposent du logo. Elle peut ne couvrir que les pièces et non la main d'œuvre. En fonction du fournisseur, elle peut couvrir uniquement certaines parties de l'appareil, laisser à votre charge les frais de déplacement et de transport. L'étendue territoriale se limite aux articles achetés en France. 

Si votre article ne possède pas le logo 3 ans de garantie, il sera quand même couvert par une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de sa remise. Ces garanties s'appliquent sans préjudice du droit pour le consommateur de bénéficier de la garantie légale de conformité et de celle relative aux vies cachés, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du code civil. 

En savoir plus sur les garanties légales

satisfait ou remboursé

L'engagement ALDI : satisfait ou 100% remboursé !

Si malgré tous les soins apportés à la sélection de nos produits, un article ne vous donnait pas entière satisfaction, vous pouvez simplement vous rendre dans un de nos magasins, dans les 2 mois suivant la date d’achat, muni(e) de votre ticket de caisse et de l’article concerné : nous vous le rembourserons sans  justification !

Vous pouvez bénéficier de cette politique pour les produits alimentaires (sauf si la date de limite de consommation est dépassée) comme pour les produits non alimentaires (vêtements et sous-vêtements compris).

Vous avez d’autres questions concernant notre politique de garanties ? Nous pouvons y répondre !

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