Aide
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus courantes concernant la navigation sur notre site Internet:
- La page ne s’affiche pas complètement. Comment résoudre cette situation ?
- Que faut-il faire si les caractères de la page d’accueil sont flous ?
- Que se passe-t-il si je n’ai pas activé le script Java ?
- Je désire recommander une page précise à un ami. Comment faut-il procéder ?
- Je désire imprimer les offres de la semaine. Est-il possible de le faire et à quoi faut-il veiller plus particulièrement ?
- Je désire être tenu informé chaque semaine en m’abonnant à la Newsletter. Comment faut-il procéder pour s’y inscrire ?
- Comment dois-je procéder pour annuler mon inscription à la Newsletter ?
- Comment faut-il procéder pour modifier l’adresse Mail recevant la Newsletter ?
- En recevant un mail recommandant des produits figurant sur votre site, je ne visualise qu’un seul article. Est-ce normal ?
- Comment puis-je m’informer régulièrement des offres "ALDI Actualités" ?
- Vous proposez les rubriques "Nouveautés", "A nouveau disponible", "Assortiment de Pâques" ou encore "Assortiment de Noël". Que signifient ces rubriques ?
- Je désire localiser d’autres magasins ALDI Marché proche de mon domicile.
La page ne s’affiche pas complètement. Comment résoudre cette situation ?
Nous avons optimisé nos pages pour une résolution d’écran de 800 x 600, 1024 x 768 ou encore 1152 x 864 Pixels.
Vous pouvez changer la résolution de votre écran en procédant de la manière suivante :
Dans le menu "Démarrer" de Windows, pointez en bas à gauche sur "Tous les programmes". En double-cliquant ensuite sur "Panneau de configuration", vous ouvrirez la boîte de dialogue vous permettant de modifier les paramètres de configuration de votre système (pour des versions plus anciennes de Windows, vous trouverez cette boîte dans le sous-menu "Paramétrage"). Sous "Propriétés d’affichage" (pour des versions plus anciennes : "Paramètres"), vous trouverez l’onglet "Changement de résolution d’écran"; parvenu à cette étape, vous pourrez modifier votre résolution d’écran.
Pour le système d’exploitation Macintosch, activez en haut à gauche de votre écran la barre de menus. Il vous suffit de pointer sur "Barre d’outils" puis de l’activer afin qu’elle apparaisse au bas de votre écran. En pointant les boîtes de dialogue, vous trouverez l’icône "Moniteur"; parvenu à cette étape et après activation de ladite icône, vous pourrez modifier votre résolution d’écran.
Les utilisateurs de SuSE Linux ont la possibilité de modifier leur résolution d’écran via SaX2. Vous pouvez accéder à la fonction SaX2 via le " Menu système – Configuration – SaX2" ou en faisant une recherche directe "sax2" sur la console (en tant qu’administrateur root).
Le paramétrage de la résolution se fait sous le point "Affichage – Couleurs/Résolution". Après avoir cliqué sur "Modifier la configuration" puis sur "Propriétés", vous pourrez modifier votre résolution d’écran.
Que faut-il faire si les caractères de la page d’accueil sont flous ?
Il vous faut vérifier la configuration de votre carte graphique en procédant comme suit : Faire un clic droit avec votre souris à n’importe quel endroit de votre écran et activer la ligne "Propriétés".
Activez ensuite l’onglet "Apparence" puis le bouton "Effets …".
Cochez la case "Utiliser la méthode suivante pour lisser les bords des polices écran" puis choisissez l’option "Clear Type".
Que se passe-t-il si je n’ai pas activé le script Java ?
Il vous est toujours possible d’accéder aux pages de notre site, mais vous ne pourrez pas en exploiter toutes les fonctions. Vous pourrez uniquement y accéder via les liens disponibles dans la rubrique "Plan du site".
Je désire recommander une page précise à un ami. Comment faut-il procéder ?
Vous trouverez toujours au-dessus de la barre de navigation en bas d’écran le bouton "Envoyer cette offre à un ami". A l’aide d’un simple clic, vous ouvrirez une nouvelle fenêtre dans laquelle vous pourrez saisir votre adresse E-Mail, celle du destinataire de la page à envoyer ainsi qu’un message d’accompagnement. Après avoir cliqué sur le bouton "Envoyer", votre ami recevra un E-Mail contenant les informations que vous lui destinez.
Vous pouvez désactiver cette fenêtre E-Mail en cliquant sur le bouton "Fermer" de la boîte de dialogue, ce qui annulera votre procédure d’envoi d’E-Mail.
Je désire imprimer les offres de la semaine. Est-il possible de le faire et à quoi faut-il veiller plus particulièrement ?
Oui, vous trouverez au-dessus de la barre de navigation en bas de l’écran le bouton "Imprimer". A l’aide d’un simple clic, vous ferez apparaître une nouvelle fenêtre contenant la pré-visualisation de votre impression. La fonction "Imprimer" vous est également proposée sur toutes les autres pages de notre site et ce, afin que vous puissiez les imprimer selon vos besoins. Veillez plus particulièrement à la configuration de votre imprimante et vérifiez notamment que les marges gauche et droite soient bien calibrées à 1 cm, condition sine qua non garantissant une impression de la page Internet sur toute sa largeur. Activez la fonction adéquate de votre driver d’imprimante afin de pouvoir imprimer votre page et les visuels s’y trouvant dans leur totalité. Cette fonction est accessible sous Internet Explorer – Fonction "Outils" – Ligne "Options Internet" – Onglet "Avancé". Le paramètre concernant l’impression en cours de tous les éléments de la page ("Imprimer les couleurs et les images d’arrière-plan") doit être coché.
Je désire être tenu informé chaque semaine en m’abonnant à la Newsletter. Comment faut-il procéder pour s’y inscrire ?
La rubrique « Newsletter » située dans la barre de navigation en haut de l’écran vous offre cette possibilité. Il vous suffit d’y saisir votre adresse E-Mail – peu de temps après vous recevrez en retour un Mail dont il vous faudra juste confirmer la réception. Ce n’est qu’après nous avoir retourné votre Mail de confirmation que vous serez inscrit sur la liste des destinataires de la Newsletter ALDI.
Vous pouvez également y accéder via la rubrique « Services ALDI » en cliquant sur le sous menu « Newsletter => Inscription ».
Comment dois-je procéder pour annuler mon inscription à la Newsletter ?
La rubrique « Newsletter » vous offre également la possibilité d’annuler votre inscription à tout moment.
Il vous suffit de passer par la rubrique « Services ALDI » en cliquant sur le sous menu « Newsletter => Désinscription ».
Il vous suffit à nouveau de saisir votre adresse E-Mail dans le champ adéquat et de cliquer sur le bouton « Se désabonner ». Votre adresse sera immédiatement supprimée de la liste des destinataires de la Newsletter ALDI.
Comment faut-il procéder pour modifier l’adresse Mail recevant la Newsletter ?
Vous disposez d’une nouvelle adresse Mail et souhaitez y transférer l’envoi de la Newsletter Aldi ?
Il vous suffit de passer par la rubrique « Services ALDI » en cliquant sur le sous menu « Newsletter => Changement de Mail ».
Parvenu à la rubrique « Modification de Mail », saisissez dans les champs appropriés votre ancienne ainsi que votre nouvelle adresse E-Mail puis cliquez sur le bouton « Modifier l’adresse E-Mail ».
Après avoir complété et envoyé ces informations, vous recevrez en retour un Mail. Merci de nous en confirmer la réception afin d’activer la modification de votre abonnement à la Newsletter Aldi.
En recevant un mail recommandant des produits figurant sur votre site, je ne visualise qu’un seul article. Est-ce normal ?
Oui. Selon la page d’origine de l’article en question, vous pouvez très bien ne recevoir que les information concernant le produit en question. Cela peut provenir du moteur de recherche employé pour charger l’article en question ou bien encore du lien contenu dans le mail de "Recommandation".
Si vous souhaitez consulter l’ensemble de notre offre, il vous suffit d’activer le lien "Actualités ALDI". Vous accéderez ainsi à une vue d’ensemble reprenant toutes nos offres du moment.
Comment puis-je m’informer régulièrement des offres "ALDI Actualités" ?
Vous disposez de plusieurs moyens vous permettant de vous tenir informé de nos produits mis en vente chaque mercredi et samedi.
Vous trouverez les offres de la semaine à venir sur notre site Internet. Dans la rubrique ALDI Actualités.
Vous pouvez également recevoir nos offres par Mail en vous abonnant à la Newsletter ALDI.
Vous trouverez dans chaque magasin ALDI Marché un tract "ALDI vous informe" mentionnant les offres de la semaine à venir.
Vous proposez les rubriques "Nouveautés", "A nouveau disponible", "Assortiment de Pâques" ou encore "Assortiment de Noël". Que signifient ces rubriques ?
Vous trouverez dans la rubrique "Nouveautés" de nouveaux produits que nous venons tout juste de référencer – ces derniers jours ou dernières semaines – dans notre assortiment permanent et dont nous ne faisions pas encore commerce.
Les articles mentionnés sous la rubrique "A nouveau disponible" sont des produits saisonniers que nous avons référencés le temps de ladite période.
Les produits mentionnés en "Assortiment de Pâques" ou encore en "Assortiment de Noël" comprennent toutes les friandises mises en vente dans votre magasin ALDI Marché – pour un temps limité avant et durant – ces périodes de fêtes.
Je désire localiser d’autres magasins ALDI Marché proche de mon domicile. Quelles étapes faut-il suivre lors de cette recherche ?
Vous pouvez rechercher les magasins ALDI Marché proches de votre domicile sous la rubrique "Localisation des ALDI Marché". Il vous suffit d’indiquer le code postal ou la localité dans le formulaire de cette rubrique puis de confirmer votre saisie et vous accéderez à la liste des points de vente ALDI Marché les plus proches. Vous trouverez rapidement le magasin ALDI Marché concerné grâce à l’itinéraire s’y rattachant.
Si vous recherchez des magasins ALDI Marché à l’étranger, il vous suffit de vous rendre sur le site Internet du pays concerné via la rubrique ALDI international et de rechercher le magasin ALDI Marché de votre lieu de villégiature.
Nous vous accueillerons avec grand plaisir.
Votre équipe ALDI Marché
